ASUS ROG Strix G15 G513 не включается, черный экран — причина и решение

Какие модели ремонтируем

Семейство ASUS ROG G513 выпускалось в нескольких поколениях и аппаратных конфигурациях.

Работаем с модификациями:

• G513IH;
• G513IC;
• G513IE;
• G513IM;
• G513QC;
• G513QE;
• G513QM;
• G513QR;
• G513QY Advantage Edition;
• G513RC;
• G513RM;
• G513RW;
• другими конфигурациями серии G513.

ASUS ROG Strix G15 G513 2021 — Ryzen 5000 и RTX 30 Series

На G513 поколения 2021 в различных конфигурациях используются:

• AMD Ryzen 5 5600H;
• AMD Ryzen 7 5800H;
• AMD Ryzen 9 5900HX;
• а в отдельных конфигурациях предыдущие Ryzen 4000.

Дискретная графика в зависимости от версии:

• NVIDIA GeForce GTX 1650;
• NVIDIA GeForce RTX 3050 4GB GDDR6;
• NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti 4GB GDDR6;
• NVIDIA GeForce RTX 3060 6GB GDDR6;
• NVIDIA GeForce RTX 3070 8GB GDDR6 — в соответствующих конфигурациях;
• AMD Radeon RX 6800M 12GB GDDR6 на G513QY.

Поколение 2021 в основном использует DDR4-3200.

ASUS ROG Strix G15 G513 2022 — Ryzen 6000, DDR5 и MUX

На моделях 2022 года, включая G513RC, G513RM и G513RW, используются:

• AMD Ryzen 7 6800H;
• AMD Ryzen 9 6900HX — в соответствующих конфигурациях;
• DDR5-4800;
• PCIe 4.0 NVMe;
• MUX Switch + Optimus.

Графические конфигурации включают:

• RTX 3050 4GB GDDR6;
• RTX 3060 6GB GDDR6;
• RTX 3070 Ti 8GB GDDR6.

Наличие MUX добавляет дополнительный участок диагностики при черном экране, пропадании внутреннего изображения и проблемах переключения iGPU / dGPU.

ASUS ROG Strix G15 G513 — AMD SoC без отдельного PCH

Серия ROG Strix G15 G513 построена на AMD-платформе.

Отдельного классического Intel PCH в этих моделях нет.

В Ryzen / SoC интегрирована значительная часть системной логики:

• контроллер оперативной памяти;
• PCIe;
• встроенная Radeon Graphics;
• системная логика SoC;
• интерфейсы периферии.

Поэтому внутреннее повреждение Ryzen может проявляться не только отсутствием POST, но и:

• ошибками RAM;
• неработающим каналом памяти;
• ошибками встроенной Radeon Graphics;
• проблемами PCIe;
• пропаданием NVMe;
• BSOD / WHEA;
• зависаниями;
• нестабильным запуском.

Включается, RGB работает, но экран черный

Один из характерных сценариев G513: ноутбук включается, RGB-клавиатура работает, USB получает питание, вентиляторы могут вращаться, но логотип ROG не появляется.

Такое состояние не означает автоматически неисправность матрицы.

Причинами могут быть:

• BIOS;
• EC;
• Ryzen / SoC;
• DDR4 / DDR5;
• встроенная Radeon Graphics;
• NVIDIA / AMD GPU;
• VRAM;
• VRM CPU;
• VRM GPU;
• PCIe;
• MUX на моделях 2022;
• RESET / CLK;
• дисплейный тракт.

В SPRO.Technology сначала определяем, проходит ли плата POST.

Если POST отсутствует, диагностируем RAM, BIOS, CPU / SoC, GPU, VRM и системные сигналы.

После локализации восстанавливаем конкретный узел, а не меняем CPU или GPU методом предположения.

Черный экран при запуске

На G513RM и G513RC решаем проблему, когда ноутбук периодически запускает RGB, вентиляторы и USB-устройства, но не показывает логотип ROG и остается на черном экране.

Диагностируем:

• BIOS;
• EC;
• DDR5;
• Ryzen 6000 / SoC;
• Radeon iGPU;
• NVIDIA GPU;
• MUX;
• VRM;
• PCIe;
• RESET / CLK.

Если проблема появляется не при каждом запуске, особое внимание уделяем повторяемости холодного старта, Restart, Sleep / Wake и переключения графических режимов.

Клавиатура светится, но нет POST

На G513QM / G513QR с Ryzen 5000 и NVIDIA RTX возможен сценарий, когда RGB запускается, но полноценной инициализации платы нет.

Проверяем:

• DDR4;
• BIOS;
• EC;
• Ryzen / SoC;
• iGPU;
• RTX GPU;
• GDDR6;
• VRM;
• PCIe;
• RESET / CLK.

Если изображения нет также через внешний монитор, вероятность неисправности самой матрицы существенно снижается и диагностика переносится на системную часть платы.

Ввнутренний экран черный, но HDMI работает

Другой характерный сценарий: Windows загружается, внешний монитор через HDMI показывает изображение, но встроенная матрица не определяется или остается полностью черной.

В этом случае проверяем:

• матрицу;
• eDP-шлейф;
• разъем eDP;
• питание LCD;
• подсветку;
• eDP-сигнальные линии;
• Radeon iGPU;
• MUX — на соответствующих моделях;
• BIOS / EC;
• цепи определения панели.

Если операционная система работает, CPU или GPU не следует менять только из-за отсутствия изображения на внутренней матрице.

Сначала диагностируется именно дисплейный тракт.

Изображение появляется при движении крышки

Если экран включается, гаснет или мерцает при изменении угла крышки, проверяем:

• eDP-шлейф;
• разъем матрицы;
• разъем на motherboard;
• участок шлейфа возле петель;
• датчик положения крышки;
• питание дисплея;
• саму матрицу.

Такой симптом необходимо отделять от отсутствия POST, поскольку внешне обе неисправности могут выглядеть как «ROG включился, но экран черный».

Не выходит из Sleep

На разных G513, включая G513QM, G513RC и G513RM, может появляться проблема: после Sleep / закрытия крышки ноутбук остается включенным, но экран не восстанавливается.

Иногда помогает только принудительное выключение.

Сначала исключаем:

• Windows;
• Fast Startup;
• драйвер AMD Radeon;
• драйвер NVIDIA;
• Armoury Crate;
• BIOS.

Если программная причина исключена, диагностируем:

• EC;
• Ryzen / SoC;
• iGPU;
• dGPU;
• MUX;
• PCIe;
• последовательность восстановления питаний;
• RESET после S3 / Modern Standby.

После Sleep имеет черный экран и неправильную работу дисплея

Иногда после выхода из сна матрица включается, но:

• не регулируется яркость;
• не определяется частота обновления;
• экран работает в неправильном режиме;
• изображение восстанавливается только после Restart.

В таком случае сначала диагностируем программную связку AMD iGPU → NVIDIA GPU → BIOS → графический режим.

Если переустановка драйверов и корректное firmware не устраняют проблему, переходим к аппаратной диагностике iGPU, MUX, PCIe и системных сигналов.

Черный экран при переключении Eco / Standard GPU Mode

На моделях поколения 2022 графический тракт зависит от режима работы iGPU / dGPU и MUX.

Если после подключения зарядки, переключения Eco / Standard Mode, выхода из сна или закрытия крышки экран становится черным, диагностируем:

• Armoury Crate / GPU Mode;
• AMD Radeon Driver;
• NVIDIA Driver;
• BIOS;
• EC;
• MUX;
• iGPU;
• NVIDIA GPU;
• eDP-тракт.

Если проблема повторяется независимо от драйвера и операционной системы, проверяем аппаратную коммутацию и питание графической подсистемы.

После обновления BIOS не включается

В SPRO.Technology восстанавливаем G513, которые после BIOS Update:

• получили черный экран;
• перестали показывать логотип ROG;
• не проходят POST;
• циклически перезапускаются;
• зависают после логотипа;
• не входят в BIOS;
• не загружают Windows.

Диагностируем:

• SPI Flash;
• структуру BIOS;
• EC;
• DDR4 / DDR5;
• Ryzen / SoC;
• RESET / CLK;
• последовательность запуска.

Если проблема находится в firmware, выполняем аппаратное восстановление BIOS программатором.

После изменения Secure Boot / BIOS Settings получил черный экран

Если после изменения Secure Boot, ключей платформы или других параметров BIOS ноутбук перестал проходить POST, необходимо отличить нормальную повторную инициализацию памяти от повреждения firmware.

При устойчивом отсутствии POST проверяем:

• BIOS;
• SPI Flash;
• EC;
• DDR5 Training на моделях 2022;
• Ryzen / SoC;
• системные RESET / CLK.

При подтвержденной проблеме восстанавливаем BIOS аппаратным программатором.

Показывает Code 43 NVIDIA

На G513 с NVIDIA GeForce Code 43 может быть связан не только с самим GPU.

Проверяем:

• NVIDIA GPU;
• GDDR6 VRAM;
• GPU CORE;
• VRM;
• питание видеопамяти;
• PCIe;
• RESET GPU;
• REFCLK;
• BIOS;
• MUX на моделях 2022;
• драйвер NVIDIA.

Мы не меняем GPU только по Code 43.

После диагностики:

• неисправна VRAM — заменяем GDDR6;
• неисправен VRM — ремонтируем силовую часть;
• поврежден PCIe-тракт — восстанавливаем линии;
• проблема BIOS — восстанавливаем firmware;
• подтвержден внутренний дефект GPU — выполняем BGA-замену видеочипа.

Не видит NVIDIA

Если RTX / GTX полностью исчезает из Device Manager, проверяем:

• GPU CORE;
• вспомогательные питания;
• VRM GPU;
• PCIe;
• RESET;
• REFCLK;
• BIOS;
• MUX;
• управляющие сигналы включения dGPU.

Если питания и необходимые системные сигналы присутствуют, но GPU не проходит инициализацию, выполняем углубленную диагностику самого видеочипа.

Замена RTX 3050 / RTX 3050 Ti

На соответствующих версиях G513 используются RTX 3050 и RTX 3050 Ti с 4GB GDDR6.

Перед BGA-заменой проверяем:

• GPU;
• все микросхемы GDDR6;
• VRM;
• PCIe;
• BIOS;
• RESET / REFCLK.

Если неисправна только VRAM, GPU менять не требуется.

Замена RTX 3060 G513QM / G513RM

RTX 3060 Laptop GPU в G513 использует 6GB GDDR6.

При:

• Code 43;
• артефактах;
• черном экране;
• отсутствии NVIDIA;
• вылетах драйвера;
• зависании под нагрузкой;

отдельно диагностируем GPU, всю GDDR6, VRM и PCIe.

Если подтверждена внутренняя неисправность видеочипа, SPRO.Technology выполняет профессиональную BGA-замену RTX 3060.

Замена RTX 3070 ROG Strix G15 G513QR

На соответствующих конфигурациях G513QR используется RTX 3070 с GDDR6.

Перед BGA-заменой обязательно диагностируем:

• GPU;
• VRAM;
• GPU CORE;
• VRM;
• PCIe;
• BIOS;
• RESET / REFCLK.

Замена RTX 3070 Ti ROG Strix G15 G513RW

G513RW поколения 2022 может комплектоваться RTX 3070 Ti 8GB GDDR6.

При Code 43, артефактах, отключениях, зависаниях или отсутствии видеокарты сначала тестируем:

• RTX 3070 Ti;
• 8GB GDDR6;
• VRM GPU;
• PCIe;
• MUX;
• BIOS.

При подтвержденном внутреннем повреждении выполняем BGA-замену RTX 3070 Ti.

Advantage Edition — RX 6800M

Отдельное место в серии занимает G513QY Advantage Edition.

Официальная конфигурация включает:

• AMD Ryzen 9 5900HX;
• AMD Radeon RX 6800M;
• 12GB GDDR6;
• DDR4-3200;
• AMD SmartShift / AMD-графическую платформу.

Это полностью AMD-конфигурация, поэтому при проблемах не применяем схему диагностики NVIDIA-моделей автоматически.

Случайно перезагружается и вылетает из игр

На G513QY решаем проблему случайных:

• перезагрузок;
• черных экранов;
• отключений в играх;
• зависаний;
• мгновенного выключения под нагрузкой;
• нестабильной работы RX 6800M.

Сначала необходимо исключить программную часть:

• AMD Driver;
• BIOS;
• VBIOS;
• Windows;
• настройки SmartShift.

Если проблема сохраняется при аппаратном тестировании, диагностируем:

• RX 6800M;
• 12GB GDDR6;
• VRM GPU;
• Ryzen 9 5900HX;
• VRM CPU;
• PCIe;
• питание платы;
• систему охлаждения.

Выключается при нагрузке на RX 6800M

Если G513QY стабилен при небольшой нагрузке, но мгновенно отключается во время GPU Stress Test или тяжелой игры, проверяем:

• VRM RX 6800M;
• GPU CORE;
• 12GB GDDR6;
• питание VRAM;
• основную входную линию;
• адаптер питания;
• температуры GPU;
• прижим охлаждения;
• жидкий металл;
• сам RX 6800M.

После локализации ремонтируем силовую часть, восстанавливаем охлаждение, заменяем VRAM или выполняем BGA-замену GPU.

Не включается

При полном отсутствии реакции на кнопку питания проверяем:

• входные 20V;
• разъем питания;
• входные MOSFET;
• контроллер зарядки;
• дежурные 3.3V / 5V;
• EC-контроллер;
• BIOS;
• VRM CPU;
• VRM GPU;
• короткое замыкание на основных линиях.

Замена Radeon RX 6800M модель G513QY

RX 6800M является BGA-видеочипом, распаянным непосредственно на материнской плате.

Перед заменой обязательно тестируем:

• сам Radeon GPU;
• 12GB GDDR6;
• VRM;
• PCIe;
• BIOS / VBIOS;
• питание GPU;
• стабильность под нагрузкой.

При подтвержденном внутреннем повреждении SPRO.Technology выполняет профессиональную BGA-замену RX 6800M.

Показывает артефакты и пиксельные искажения

Если экран покрывается:

• цветными точками;
• квадратами;
• полосами;
• пиксельным шумом;
• статикой;

необходимо определить, откуда формируется поврежденное изображение.

Проверяем:

• NVIDIA / AMD GPU;
• GDDR6;
• VRM GPU;
• PCIe;
• iGPU;
• MUX;
• eDP;
• матрицу.

Если артефакты воспроизводятся в аппаратных тестах VRAM, локализуем конкретный банк памяти.

Замена GDDR6 VRAM

Видеопамять может быть причиной:

• Code 43;
• артефактов;
• зависаний;
• вылетов игр;
• VIDEO_TDR_FAILURE;
• черного экрана;
• ошибок инициализации GPU.

В SPRO.Technology выполняем:

• полное тестирование VRAM;
• определение неисправного банка;
• демонтаж поврежденной GDDR6;
• очистку BGA-площадки;
• контроль pads под микроскопом;
• установку исправной видеопамяти;
• повторный VRAM Test;
• стресс-тест GPU.

Если GPU исправен, меняем только неисправную память.

Ремонт VRM GPU

Игровая графика G513 создает высокую нагрузку на силовую часть.

Ремонтируем:

• DrMOS;
• MOSFET;
• PWM;
• драйверы фаз;
• GPU CORE;
• питание GDDR6;
• вспомогательные питания GPU.

После серьезного пробоя VRM обязательно проверяем сам GPU на вторичное повреждение.

Если видеочип исправен, восстанавливается только силовая часть.

Ремонт VRM процессора

При неисправности VRM CPU возможны:

• полное отсутствие запуска;
• нет POST;
• черный экран;
• зависания;
• BSOD / WHEA;
• выключения под нагрузкой;
• нестабильная работа Ryzen.

Замена Ryzen 5 5600H / Ryzen 7 5800H

Ryzen 5000 в G513 является BGA-компонентом.

Его внутреннее повреждение может проявляться:

• нет POST;
• черным экраном;
• ошибками DDR4;
• неработающим каналом памяти;
• ошибками встроенной Radeon;
• PCIe-проблемами;
• BSOD / WHEA;
• зависаниями.

Перед заменой исключаем BIOS, RAM, VRM, EC, RESET / CLK и внешние цепи.

При подтвержденной внутренней неисправности выполняем BGA-замену Ryzen.

Замена Ryzen 9 5900HX G513QM / G513QY

Перед BGA-заменой Ryzen 9 5900HX диагностируем:

• CPU CORE;
• SoC;
• контроллер DDR4;
• Radeon iGPU;
• PCIe;
• VRM CPU;
• BIOS;
• EC;
• RESET / CLK.

Черный экран, отсутствие POST или BSOD сами по себе не являются диагнозом процессора.

Замена Ryzen 7 6800H / Ryzen 9 6900HX

На G513 поколения 2022 Ryzen 6000 содержит:

• CPU;
• контроллер DDR5;
• Radeon 680M;
• PCIe;
• SoC.

При внутренних повреждениях возможны:

• нет POST;
• черный экран;
• ошибки DDR5;
• не работает один канал RAM;
• ошибки Radeon 680M;
• нестабильность PCIe;
• проблемы NVMe;
• BSOD / WHEA.

Не видит один канал оперативной памяти

На G513 2021 используется DDR4, на моделях 2022 — DDR5.

Если один канал памяти не работает, проверяем:

• SO-DIMM;
• модули RAM;
• питание памяти;
• сигнальные линии;
• BIOS;
• BGA-контакт Ryzen;
• Memory Controller внутри CPU.

Если неисправность находится во внешнем RAM-тракте, восстанавливаем материнскую плату.

Если подтверждено внутреннее повреждение контроллера памяти, решением является BGA-замена Ryzen.

Зависает намертво

При случайных зависаниях проверяем как программную, так и аппаратную часть.

Причиной могут быть:

• Windows;
• драйверы;
• RAM;
• NVMe SSD;
• Ryzen;
• NVIDIA / AMD GPU;
• VRAM;
• VRM;
• PCIe;
• BIOS;
• перегрев.

Если зависание воспроизводится в стресс-тестах или вне Windows, выполняем аппаратную диагностику материнской платы.

Выключается или перезагружается в играх

Под игровой нагрузкой одновременно увеличивается потребление:

• CPU;
• GPU;
• VRM CPU;
• VRM GPU;
• VRAM;
• системы охлаждения.

Поэтому скрытая неисправность может не проявляться в браузере или Windows, но приводить к отключению через несколько минут игры.

Проверяем:

• CPU;
• GPU;
• VRAM;
• VRM;
• RAM;
• адаптер питания;
• температуры;
• частоты;
• пульсации питающих напряжений;
• систему охлаждения.

Показывает BSOD / WHEA

Диагностируем повторяющиеся ошибки:

• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR;
• CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT;
• MACHINE_CHECK_EXCEPTION;
• MEMORY_MANAGEMENT;
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION;
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL;
• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED;
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION;
• VIDEO_TDR_FAILURE;
• VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL;
• VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR;
• VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR.

Название BSOD не является готовым диагнозом CPU или GPU.

Сначала исключаем Windows, драйверы, RAM и NVMe, после чего диагностируем CPU, GPU, VRAM, VRM и PCIe.

Перегревается

При повышенных температурах, троттлинге или отключении под нагрузкой проверяем:

• радиаторы;
• вентиляторы;
• тепловые трубки;
• прижим;
• жидкий металл / термоинтерфейс;
• VRM CPU;
• VRM GPU;
• CPU;
• GPU.

После обслуживания обязательно выполняется нагрузочный тест CPU и GPU с контролем температур и частот.

Диагностика в SPRO.Technology

Для сложной диагностики используем:

• профессиональный осциллограф;
• лабораторный источник питания;
• тепловизор;
• 4K-микроскоп;
• POST-диагностику;
• программаторы BIOS / EC;
• тестирование DDR4 / DDR5;
• диагностику Ryzen / SoC;
• тестирование NVIDIA / AMD GPU;
• тестирование GDDR6;
• контроль VRM под нагрузкой;
• анализ PCIe;
• контроль RESET / REFCLK;
• диагностику MUX;
• профессиональную инфракрасную BGA-станцию.

Такой подход позволяет определить реальную причину неисправности до демонтажа дорогостоящего CPU или GPU.

Ремонт в SPRO.Technology

Если ваш ROG Strix G15 G513QM, G513QR, G513QY, G513RC, G513RM, G513RW или другая модификация G513 не включается, не проходит POST, включает RGB с черным экраном, не выходит из Sleep, получает черный экран после переключения GPU Mode, показывает Code 43, артефакты, BSOD, зависает или выключается под нагрузкой, сначала выполняется полная аппаратная диагностика.

После локализации выполняем конкретное решение:

• BGA-замену AMD Ryzen CPU;
• BGA-замену NVIDIA RTX GPU;
• BGA-замену Radeon RX 6800M;
• замену GDDR6 VRAM;
• ремонт VRM CPU / GPU;
• восстановление BIOS;
• замену и программирование EC;
• ремонт DDR4 / DDR5;
• ремонт PCIe / NVMe;
• ремонт MUX и графического тракта;
• ремонт eDP / внутреннего дисплея;
• восстановление поврежденной BGA-площадки;
• профессиональное обслуживание системы охлаждения.

Наша задача — найти реальную причину неисправности и при технической возможности восстановить оригинальную материнскую плату ROG Strix G15 G513, а не менять ее целиком из-за повреждения одного компонента.