ASUS ROG Strix SCAR 17 G733 не включается, черный экран — причина и решение

Модели ослуживания

• ROG Strix SCAR 17 G733QM;
• ROG Strix SCAR 17 G733QR;
• ROG Strix SCAR 17 G733QS;
• ROG Strix SCAR 17 G733QSA.

Ноутбуки этого поколения построены на AMD Ryzen с дискретной графикой NVIDIA GeForce RTX. CPU и GPU распаяны непосредственно на материнской плате и при внутренней неисправности заменяются на профессиональном BGA-оборудовании.

Процессор ASUS ROG Strix SCAR 17 G733

В основных конфигурациях G733 используется AMD Ryzen 9 5900HX.

В процессор интегрированы не только вычислительные ядра, но также:

• контроллер оперативной памяти;
• AMD Radeon iGPU;
• SoC;
• PCIe-контроллеры;
• часть системной логики ноутбука.

Поэтому внутренняя неисправность Ryzen может проявляться не только полным отсутствием запуска, но и проблемами RAM, встроенной графики, PCIe, зависаниями, BSOD или отсутствием POST.

Видеокарты ASUS ROG Strix SCAR 17 G733

• NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU 6GB GDDR6;
• NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU 8GB GDDR6;
• NVIDIA GeForce RTX 3080 Laptop GPU 16GB GDDR6.

При неисправности графической подсистемы решением может быть BGA-замена GPU, замена отдельных микросхем GDDR6, ремонт VRM видеокарты или восстановление цепей инициализации NVIDIA.

Лаборатория BGA ремонта

В SPRO.Technology выполняем:

• BGA-замену AMD Ryzen 9 5900HX;
• BGA-замену NVIDIA GeForce RTX 3060;
• BGA-замену NVIDIA GeForce RTX 3070;
• BGA-замену NVIDIA GeForce RTX 3080;
• замену GDDR6 VRAM;
• реболл CPU / GPU при подтвержденном нарушении BGA-контакта;
• восстановление поврежденных BGA-площадок;
• ремонт VRM CPU / GPU;
• восстановление BIOS;
• замену и программирование EC;
• ремонт после предыдущего неудачного BGA-вмешательства.

Черный экран

Одно из обращений в SPRO.Technology — ROG Strix SCAR 17 G733 включается, RGB-подсветка работает, вентиляторы запускаются, но изображения нет.

Черный экран у G733 может иметь несколько совершенно разных причин. Поэтому менять видеочип только по этому симптому неправильно.

Неисправность процессора AMD Ryzen

Если поврежден Ryzen 9 5900HX, материнская плата может получать все основные питания, но не проходить полноценную инициализацию.

Дополнительными признаками могут быть:

• отсутствие активности RAM;
• нестабильный запуск;
• нет изображения с iGPU;
• ошибки одного канала памяти;
• зависание во время POST;
• BSOD перед окончательным отказом.

После диагностики VRM, SoC, RAM, BIOS и сигналов запуска, при подтвержденной внутренней неисправности решение — BGA-замена AMD Ryzen 9 5900HX.

Неисправность оперативной памяти или контроллера RAM

Черный экран может появляться, если плата не может инициализировать DDR4. Причиной может быть:

• неисправный модуль RAM;
• поврежденный SO-DIMM слот;
• отсутствие питания DDR;
• повреждение сигнальных линий;
• нарушение BGA-контакта CPU;
• неисправность контроллера памяти внутри Ryzen.

В зависимости от результата диагностики выполняется ремонт цепей DDR, восстановление поврежденных линий, ремонт контактной группы или BGA-замена процессора.

Неисправность NVIDIA GPU

При повреждении RTX ноутбук может включаться, но не проходить полноценную инициализацию графики, уходить в черный экран или запускаться только на встроенной Radeon Graphics.

Перед заменой GPU диагностируются VRAM, VRM GPU, GPU CORE, PCIe и управляющие сигналы.

Если подтверждена внутренняя неисправность кристалла, решение — BGA-замена RTX 3060, RTX 3070 или RTX 3080 в зависимости от конфигурации платы.

Неисправность видеопамяти VRAM

Поврежденная GDDR6 может приводить к черному экрану, артефактам, Code 43 или зависанию после загрузки драйвера NVIDIA.

Если тестирование показывает неисправный банк памяти, решение — BGA-замена конкретной микросхемы VRAM, а не замена всей видеокарты.

Повреждение BIOS

Поврежденная прошивка BIOS может полностью остановить POST. Ноутбук при этом может включаться, подсветка и вентиляторы работают, но логотип ROG не появляется.

После аппаратной диагностики и проверки активности SPI решение — восстановление или программирование BIOS исправной прошивкой.

Неисправность EC-контроллера

EC участвует в последовательности запуска платы. Его неисправность может приводить к неправильному поднятию питаний, циклическому включению, черному экрану или отсутствию реакции отдельных узлов.

После проверки питания, прошивки и управляющих сигналов решением является замена и программирование EC-контроллера.

Неисправность матрицы или eDP

Если ноутбук проходит POST и изображение присутствует на внешнем мониторе, причина черного экрана может находиться уже не в CPU или GPU.

Диагностируются:

• матрица;
• eDP-шлейф;
• питание LCD;
• подсветка;
• eDP-линии;
• цепь включения матрицы.

Решением становится замена поврежденного шлейфа, матрицы или восстановление цепей питания дисплея.

Не включается

При полном отсутствии реакции на кнопку POWER причина чаще находится в силовой части платы или последовательности формирования дежурных питаний.

Диагностика начинается с:

• входных 20V;
• DC-разъема;
• входных MOSFET;
• контроллера зарядки;
• дежурных 3.3V / 5V;
• EC;
• основной системной линии;
• наличия короткого замыкания.

Если обнаружен пробитый MOSFET, DrMOS, PWM-контроллер или керамический конденсатор, неисправный компонент заменяется.

Если пробой VRM успел повредить CPU или GPU, после восстановления силовой части выполняется дополнительная диагностика BGA-компонента и при необходимости BGA-замена процессора или видеочипа.

Запускается только после Hard Reset

В SPRO.Technology также обращаются с G733, когда после обычного включения ноутбук остается с черным экраном, но после отключения аккумулятора или длительного удержания POWER снова запускается.

Причиной могут быть:

• ошибка EC;
• повреждение BIOS;
• нарушение последовательности RESET;
• нестабильное дежурное питание;
• ошибка инициализации Ryzen / SoC;
• проблема RAM;
• нестабильность одного из вторичных преобразователей.

После определения неисправного узла выполняется восстановление BIOS, замена EC, ремонт цепи питания, восстановление RESET или BGA-замена CPU, если подтверждено его внутреннее повреждение.

Зависает во время работы

Еще один вариант обращения — ROG Strix SCAR G733 запускается нормально, но через несколько минут полностью зависает, перезагружается или показывает BSOD.

Если замена RAM, SSD и чистая Windows не устраняют проблему, необходимо переходить к диагностике материнской платы.

Аппаратными причинами могут быть:

• внутренняя неисправность Ryzen;
• нестабильность контроллера памяти;
• просадка VRM CPU;
• неисправность GPU;
• ошибки VRAM;
• нестабильность VRM GPU;
• BIOS;
• EC;
• перегрев компонентов.

После определения причины решением может быть BGA-замена CPU, замена GPU, замена VRAM, ремонт VRM, восстановление BIOS или EC.

Замена процессора AMD Ryzen 9 5900HX

Если диагностикой подтверждена внутренняя неисправность AMD Ryzen 9 5900HX, процессор снимается на профессиональной инфракрасной BGA-станции.

BGA-площадка очищается от старого припоя, проверяется состояние контактных площадок, после чего устанавливается исправный процессор.

После замены выполняется:

• проверка прохождения POST;
• тест RAM;
• тест контроллера памяти;
• тест Radeon iGPU;
• стресс-тест CPU;
• контроль температур.

Замена видеокарты

Выполняем BGA-замену:

• RTX 3060 Laptop GPU;
• RTX 3070 Laptop GPU;
• RTX 3080 Laptop GPU.

Перед заменой видеочипа обязательно выполняется диагностика, поскольку Code 43, артефакты или отсутствие NVIDIA могут быть вызваны не только самим GPU.

Code 43 NVIDIA

При обращении «ROG G733 — Code 43 NVIDIA» видеочип не меняется автоматически.

Причиной Code 43 может быть:

• повреждение GPU;
• неисправность GDDR6;
• ошибка VRM GPU;
• отсутствие одного из питаний;
• проблема PCIe;
• BIOS;
• программная неисправность драйвера.

Если неисправен GPU — выполняется BGA-замена видеочипа.

Если тестирование показывает ошибку VRAM — заменяется поврежденная микросхема GDDR6.

Если проблема находится в VRM — восстанавливается питание GPU с заменой DrMOS, MOSFET, PWM-контроллера или поврежденных элементов цепи.

Показывает артефакты

Артефакты могут выглядеть как:

• цветные квадраты;
• вертикальные или горизонтальные полосы;
• точки;
• повреждение текстур;
• искажение изображения;
• зависание изображения при нагрузке.

Наиболее вероятные аппаратные причины — GPU или VRAM.

После диагностики видеопамяти и графического ядра решением становится замена неисправной GDDR6 или BGA-замена NVIDIA GPU.

Если артефакты присутствуют только на встроенном дисплее, отдельно диагностируется матрица, eDP и Radeon iGPU.

Не видит NVIDIA

Если RTX полностью отсутствует в диспетчере устройств, возможными причинами являются:

• отсутствие GPU CORE;
• неисправность VRM;
• внутреннее повреждение GPU;
• ошибка PCIe;
• BIOS;
• отсутствие управляющего сигнала включения GPU.

После диагностики выполняется ремонт VRM, восстановление BIOS или сигнальных цепей, либо BGA-замена NVIDIA GPU.

Замена видеопамяти VRAM

RTX 3060, RTX 3070 и RTX 3080 используют отдельные микросхемы GDDR6.

При ошибке одного или нескольких банков нет необходимости менять весь GPU. После тестирования неисправная микросхема VRAM снимается, BGA-площадка подготавливается и устанавливается исправная GDDR6.

После ремонта выполняется повторный тест видеопамяти и продолжительная нагрузка GPU.

Ремонт VRM CPU / GPU

В SPRO.Technology выполняем компонентное восстановление многофазных преобразователей питания:

• DrMOS;
• MOSFET;
• PWM-контроллеров;
• драйверов фаз;
• цепей обратной связи;
• CPU CORE;
• SoC;
• GPU CORE;
• питания GDDR6.

После пробоя VRM обязательно диагностируется сам CPU или GPU, поскольку поврежденная фаза может стать причиной вторичного выхода BGA-компонента из строя.

Перегревается

Перегрев может быть связан не только с загрязнением. Причинами также могут быть:

• неисправный вентилятор;
• плохой прижим системы охлаждения;
• деградация термоинтерфейса;
• неисправная тепловая трубка;
• перегрев VRM;
• неправильное управление вентиляторами со стороны EC.

После диагностики выполняется обслуживание системы охлаждения, замена неисправного вентилятора, восстановление управления FAN и установка нового профессионального термоинтерфейса.

Ремонт материнской платы

В SPRO.Technology при технической возможности восстанавливаем оригинальную материнскую плату, а не заменяем ее целиком.

• BGA-замена AMD Ryzen;
• BGA-замена NVIDIA RTX;
• замена GDDR6 VRAM;
• ремонт VRM CPU / GPU;
• ремонт входного питания;
• восстановление цепей RAM;
• BIOS;
• EC;
• PCIe / NVMe;
• USB / USB-C;
• ремонт поврежденных сигнальных линий;
• восстановление BGA-площадок.

SPRO.Technology — BGA ремонт

SPRO.Technology специализируется на сложном компонентном ремонте ROG Strix SCAR 17 G733QM / G733QR / G733QS / G733QSA.

Выполняем BGA-замену AMD Ryzen 9 5900HX, NVIDIA GeForce RTX 3060, RTX 3070, RTX 3080, замену GDDR6 VRAM, ремонт VRM, замену EC и восстановление BIOS.

При обращении «ROG G733 черный экран» мы сначала определяем, на каком этапе прекращается запуск. Если причина в CPU — выполняется BGA-замена Ryzen. Если неисправен GPU — замена NVIDIA RTX. При ошибках VRAM — замена поврежденных микросхем GDDR6. При неисправности VRM — восстановление силовых фаз. При повреждении BIOS или EC — восстановление прошивки или замена соответствующего контроллера.

Таким образом восстанавливаем ROG G733, которые не включаются, включаются с черным экраном, не проходят POST, запускаются только после Hard Reset, зависают, показывают BSOD, Code 43, артефакты, не видят RAM или NVIDIA и имеют сложные неисправности материнской платы.

Популярные ошибки видеокарты

• Code 43 NVIDIA
• VIDEO_TDR_FAILURE
• VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR
• VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL
• VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR
• nvlddmkm.sys
• DRIVER POWER STATE FAILURE
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION