ASUS TUF Gaming A15 FA507 / A17 FA707 не включается, черный экран — причина и решение

Семейство FA507 включает несколько поколений TUF Gaming A15. В поколении 2022 используется AMD Ryzen 7 6800H / 6800HS, DDR5 и дискретная графика NVIDIA RTX.

В более поздних конфигурациях FA507 встречаются процессоры:

• AMD Ryzen 5 7535HS;
• AMD Ryzen 7 7735HS;
• AMD Ryzen 9 7940HS;
• другие Ryzen H / HS в зависимости от полной модификации ноутбука.

TUF Gaming A17 FA707

TUF Gaming A17 FA707 — 17-дюймовая версия семейства. В поколении 2022 используется Ryzen 6000H / HS, а более поздние версии построены на процессорах Ryzen 7000HS.

В зависимости от конкретной модификации встречаются:

• AMD Ryzen 7 6800H / 6800HS;
• AMD Ryzen 5 7535HS;
• AMD Ryzen 7 7735HS;
• AMD Ryzen 9 7940HS.

Видеокарты TUF Gaming FA507 / FA707

В зависимости от поколения и полной модификации ноутбука используются:

• NVIDIA GeForce RTX 3050 Laptop GPU;
• NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU;
• NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU;
• NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU;
• NVIDIA GeForce RTX 4050 Laptop GPU;
• NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU;
• NVIDIA GeForce RTX 4070 Laptop GPU.

FA507 2022 официально выпускался с RTX 3050 / 3050 Ti / 3060 / 3070, а поколение FA707 2023 — вплоть до RTX 4070 Laptop GPU.

Лаборатория BGA ремонта

В SPRO.Technology выполняем:

• BGA-замену AMD Ryzen;
• BGA-замену NVIDIA GeForce RTX;
• замену микросхем GDDR6 VRAM;
• реболл CPU / GPU при подтвержденном нарушении BGA-контакта;
• восстановление поврежденных BGA-площадок;
• ремонт VRM CPU / GPU;
• восстановление BIOS;
• замену и программирование EC;
• ремонт цепей DDR5;
• ремонт графической подсистемы MUX.

TUF FA507 / FA707 — черный экран

Одно из обращений в SPRO.Technology — TUF включается, клавиатура светится, вентиляторы работают, но изображение отсутствует.

У FA507 есть зарегистрированные обращения с аналогичным симптомом: ноутбук запускается, клавиатура мигает, но экран остается черным.

Причина черного экрана может находиться совершенно в разных узлах, поэтому замена видеочипа только по этому симптому не является правильной диагностикой.

Черный экран из-за неисправности AMD Ryzen

Внутри Ryzen находятся контроллер DDR5, Radeon iGPU, SoC и часть PCIe-интерфейсов. Внутренняя неисправность процессора может полностью остановить POST.

Дополнительными симптомами могут быть:

• не определяется один канал DDR5;
• ноутбук запускается только с одним модулем RAM;
• нет активности памяти;
• нестабильный POST;
• BSOD;
• зависания;
• не работает Radeon iGPU.

Перед заменой процессора диагностируются VRM CPU, SoC, DDR5, BIOS, EC и последовательность запуска.

Если подтверждена внутренняя неисправность Ryzen, решение — профессиональная BGA-замена процессора.

Черный экран из-за DDR5

Если ноутбук не может инициализировать оперативную память, он также может включаться без изображения.

Причиной может быть:

• неисправный модуль DDR5;
• поврежденный SO-DIMM слот;
• отсутствие одного из питаний памяти;
• повреждение сигнальных линий;
• нарушение BGA-контакта Ryzen;
• повреждение контроллера памяти внутри CPU.

После диагностики выполняется ремонт цепей DDR5, восстановление поврежденных линий, ремонт контактной группы либо BGA-замена CPU, если поврежден встроенный контроллер памяти.

Черный экран из-за NVIDIA GPU

При неисправности дискретного GPU ноутбук может:

• не проходить POST;
• запускаться только на Radeon iGPU;
• получать черный экран после загрузки драйвера;
• не определять NVIDIA;
• показывать Code 43.

До демонтажа GPU диагностируются GPU CORE, VRM, VRAM, PCIe, MUX и управляющие сигналы.

Если подтверждено внутреннее повреждение GPU, решение — BGA-замена NVIDIA RTX.

Черный экран из-за видеопамяти VRAM

Неисправная GDDR6 может приводить к:

• черному экрану после драйвера;
• артефактам;
• Code 43;
• зависаниям;
• VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL;
• вылетам из игр.

Если тестирование показывает неисправность конкретного банка памяти, решение — BGA-замена поврежденной микросхемы GDDR6. Менять весь GPU в таком случае не требуется.

Черный экран из-за матрицы или eDP

Если ноутбук полностью проходит POST и изображение присутствует на внешнем мониторе, причина может находиться в цепи встроенного дисплея.

Диагностируются:

• матрица;
• eDP-шлейф;
• питание LCD;
• подсветка;
• eDP-линии;
• цепь включения панели.

В зависимости от результата выполняется замена матрицы, eDP-шлейфа или восстановление цепей питания дисплея.

TUF FA507 / FA707 не проходит POST

Если ноутбук получает питание, но логотип ASUS не появляется, необходимо определить, на каком этапе прекращается инициализация.

Возможные причины:

• неисправность CPU;
• ошибка инициализации DDR5;
• повреждение BIOS;
• неисправность EC;
• отсутствие SoC-питания;
• неисправность VRM CPU;
• отсутствие тактовой генерации;
• проблема RESET;
• неисправность GPU или VRAM.

После диагностики выполняется конкретный ремонт: замена CPU, замена GPU или VRAM, ремонт DDR5, ремонт VRM, восстановление BIOS или замена EC.

TUF FA507 / FA707 не включается

Если ноутбук полностью не реагирует на кнопку POWER, диагностика начинается с силовой части платы.

Проверяются:

• DC-IN;
• входные MOSFET;
• контроллер зарядки;
• основная системная линия;
• дежурные питания;
• EC;
• VRM CPU;
• VRM GPU;
• короткое замыкание.

Если обнаружен пробитый MOSFET, DrMOS, PWM-контроллер или конденсатор, неисправный компонент заменяется.

Если пробой силовой части повредил Ryzen или NVIDIA GPU, после восстановления VRM выполняется дополнительная диагностика, а при необходимости — BGA-замена поврежденного CPU или GPU.

Черный экран после сна

В SPRO.Technology обращаются с ноутбуками, которые нормально работают, но после режима Sleep экран больше не включается или ноутбук перестает корректно проходить повторную инициализацию.

Такой симптом может быть связан как с Windows и драйверами, так и с:

• BIOS;
• EC;
• SoC;
• DDR5;
• Radeon iGPU;
• NVIDIA GPU;
• MUX;
• управляющими сигналами питания.

Сначала исключается программная причина. Если проблема аппаратная, решением становится восстановление BIOS, замена EC, ремонт цепей питания или ремонт соответствующего BGA-узла.

Черный экран после Eco / Ultimate Mode

FA507 / FA707 используют систему переключения графики и MUX Switch. Если после смены режима Eco, Standard или Ultimate изображение пропадает, необходимо разделить программную ошибку и аппаратную неисправность.

Диагностируются:

• Radeon iGPU;
• NVIDIA GPU;
• VRAM;
• MUX;
• BIOS;
• EC;
• Armoury Crate;
• драйверы AMD / NVIDIA.

Если программная переустановка не устраняет неисправность, решением может быть восстановление BIOS, ремонт MUX, ремонт цепей графической подсистемы или BGA-замена неисправного GPU.

Популярные ошибки процессора TUF FA507 / FA707

• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
• MACHINE_CHECK_EXCEPTION
• HYPERVISOR_ERROR
• MEMORY_MANAGEMENT
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
• CACHE_MANAGER

Наличие этих BSOD не означает автоматически неисправность процессора. Дополнительно проверяются RAM, VRM, BIOS, SSD и другие компоненты платы.

Замена процессора

Процессоры AMD Ryzen распаяны непосредственно на материнской плате. При подтвержденном внутреннем повреждении они заменяются на профессиональной инфракрасной BGA-станции.

До замены обязательно исключаются:

• RAM;
• BIOS;
• EC;
• VRM CPU;
• SoC-питание;
• внешние неисправности платы.

Замена AMD Ryzen 7 6800H

Ryzen 7 6800H широко используется в поколении FA507 / FA707 2022.

При внутренней неисправности CPU возможны:

• черный экран;
• нет POST;
• ошибки DDR5;
• проблемы iGPU;
• зависания;
• BSOD.

После подтверждения неисправности решение — BGA-замена AMD Ryzen 7 6800H с последующим тестированием CPU, DDR5 и Radeon iGPU.

Замена Ryzen 5 7535HS / Ryzen 7 7735HS

В более поздних конфигурациях семейства используются Ryzen 7000HS.

Перед заменой диагностируются SoC, DDR5, Radeon iGPU, VRM и BIOS.

Если подтверждено внутреннее повреждение, выполняется профессиональная BGA-замена процессора.

Замена Ryzen 9 7940HS

В производительных конфигурациях используется AMD Ryzen 9 7940HS. ASUS официально заявляет Ryzen 9 7940HS для TUF Gaming A17 поколения 2023.

Черный экран или отсутствие POST не являются автоматическим основанием для замены Ryzen 9.

После исключения DDR5, VRM, BIOS, EC и других причин, при подтвержденной неисправности выполняется BGA-замена Ryzen 9 7940HS.

Не видит один канал DDR5

Контроллер оперативной памяти находится внутри AMD Ryzen, поэтому неисправность одного канала может находиться как на материнской плате, так и внутри процессора.

Возможные причины:

• SO-DIMM слот;
• модуль DDR5;
• питание памяти;
• повреждение сигнальных линий;
• BGA-контакт CPU;
• внутренний контроллер памяти Ryzen.

После диагностики выполняется ремонт цепей DDR5, восстановление поврежденных линий, ремонт BGA-контакта или замена процессора.

Замена видеокарты TUF FA507 / FA707

При подтвержденном повреждении дискретного GPU выполняем BGA-замену:

• RTX 3050;
• RTX 3050 Ti;
• RTX 3060;
• RTX 3070;
• RTX 4050;
• RTX 4060;
• RTX 4070.

Перед BGA-заменой обязательно диагностируются GPU CORE, VRM, GDDR6, PCIe, MUX и BIOS.

Замена RTX 3050 / RTX 3050 Ti TUF

Если неисправность RTX 3050 или RTX 3050 Ti подтверждена аппаратно, выполняется BGA-замена видеочипа.

Если причиной является VRAM или VRM, ремонтируется соответствующий узел, без ненужной замены GPU.

Замена RTX 3060 / RTX 3070 TUF FA507 / FA707

Для FA507 2022 официально предусмотрены RTX 3060 и RTX 3070 Laptop GPU.

При Code 43, артефактах или отсутствии NVIDIA сначала выполняется диагностика GPU, VRAM, VRM и PCIe.

При внутреннем повреждении ядра решение — BGA-замена RTX 3060 / RTX 3070.

Замена RTX 4050 / RTX 4060 / RTX 4070 TUF

Более поздние поколения FA507 / FA707 получили RTX 40 Series, а TUF Gaming A17 2023 официально выпускался в конфигурациях вплоть до RTX 4070.

При аппаратной неисправности выполняется BGA-замена RTX 4050, RTX 4060 или RTX 4070.

Перед заменой обязательно исключаются ошибки GDDR6, VRM, PCIe и BIOS.

TUF FA507 / FA707 Code 43 NVIDIA

При обращении «TUF — Code 43 NVIDIA» видеочип не меняется автоматически.

Возможные причины:

• внутренняя неисправность GPU;
• ошибка GDDR6;
• повреждение VRM GPU;
• отсутствие одного из питаний;
• ошибка PCIe;
• MUX;
• BIOS;
• программная проблема драйвера.

После диагностики:

• если неисправен GPU — BGA-замена видеочипа;
• если повреждена VRAM — замена GDDR6;
• если проблема в VRM — ремонт силовых цепей;
• если поврежден BIOS — восстановление прошивки.

TUF FA507 / FA707 не видит NVIDIA

Если RTX полностью отсутствует в диспетчере устройств, возможными причинами являются:

• отсутствие GPU CORE;
• неисправность VRM;
• внутренняя неисправность GPU;
• ошибка PCIe;
• MUX;
• BIOS;
• отсутствие управляющего сигнала включения GPU.

После диагностики выполняется ремонт VRM, восстановление BIOS или сигнальных цепей, ремонт MUX либо BGA-замена NVIDIA GPU.

TUF FA507 / FA707 показывает артефакты

Артефакты могут проявляться как:

• полосы;
• цветные квадраты;
• мерцание;
• точки;
• поврежденные текстуры;
• зависание изображения.

На ROG Forum есть отдельные обращения FA507 с периодическими черными линиями и мерцанием изображения.

Сначала определяется, появляется ли проблема на встроенной матрице, внешнем мониторе и под 3D-нагрузкой.

Если неисправна VRAM — заменяется поврежденная GDDR6. Если подтверждено повреждение GPU — выполняется BGA-замена NVIDIA. Если проблема находится только в дисплейном тракте — ремонтируется eDP или заменяется матрица.

Замена видеопамяти VRAM TUF FA507 / FA707

Если тестирование показывает ошибку одного или нескольких банков GDDR6, нет необходимости менять весь GPU.

Поврежденная микросхема снимается, BGA-площадка очищается и устанавливается исправная GDDR6.

После замены выполняется повторное тестирование видеопамяти и продолжительная нагрузка GPU.

Зависает или показывает BSOD

Причиной зависаний может быть:

• CPU;
• контроллер DDR5;
• RAM;
• VRM CPU;
• GPU;
• VRAM;
• VRM GPU;
• NVMe SSD;
• BIOS;
• перегрев.

Сначала исключаются Windows, драйверы, RAM и SSD. Если проблема остается, проводится диагностика материнской платы.

После определения причины выполняется BGA-замена CPU / GPU, замена VRAM, ремонт VRM или восстановление BIOS.

TUF FA507 / FA707 перегревается или выключается в игре

Причиной может быть:

• загрязнение системы охлаждения;
• износ вентилятора;
• деградация термоинтерфейса;
• плохой прижим радиатора;
• неисправность тепловой трубки;
• перегрев VRM;
• неправильное управление вентиляторами.

После диагностики выполняется обслуживание системы охлаждения, замена неисправного вентилятора, ремонт управления FAN и установка нового профессионального термоинтерфейса.

SPRO.Technology — BGA ремонт TUF Gaming FA507 / FA707

SPRO.Technology специализируется на сложном компонентном ремонте TUF Gaming A15 FA507 и TUF Gaming A17 FA707.

Выполняем BGA-замену AMD Ryzen 7 6800H, Ryzen 5 7535HS, Ryzen 7 7735HS, Ryzen 9 7940HS, NVIDIA RTX 3050 / 3050 Ti / 3060 / 3070, RTX 4050 / 4060 / 4070, замену GDDR6 VRAM, ремонт VRM, BIOS, EC и MUX.

При обращении «TUF FA507 / FA707 черный экран» сначала определяется, на каком этапе прекращается запуск. Если поврежден Ryzen — выполняется BGA-замена CPU. Если неисправен NVIDIA GPU — замена видеочипа. При ошибках VRAM — замена GDDR6. При неисправности VRM — восстановление силовых фаз. При проблеме BIOS или EC — восстановление прошивки или замена контроллера. При неисправности DDR5 — ремонт цепей памяти или диагностика встроенного контроллера RAM процессора.