Ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR на Lenovo Legion — диагностика аппаратного сбоя

• Неисправность процессора AMD Ryzen или Intel Core;
• Деградация процессора после перегрева;
• Повреждение цепей питания CPU;
• Неисправность видеокарты NVIDIA RTX;
• Повреждение видеопамяти VRAM;
• Ошибки оперативной памяти RAM;
• Неисправный SSD накопитель;
• Повреждение BIOS или EC;
• Перегрев процессора или видеокарты;
• Неисправность материнской платы.

WHEA UNCORRECTABLE ERROR и процессор

На Lenovo Legion одной из частых причин ошибки WHEA UNCORRECTABLE ERROR является неисправность процессора. Особенно это касается моделей с AMD Ryzen и Intel Core, которые длительное время работали под высокой температурой.

Если поврежден контроллер памяти, кэш процессора или цепи питания CPU, Windows фиксирует аппаратную ошибку WHEA и завершает работу с синим экраном.

WHEA UNCORRECTABLE ERROR и видеокарта RTX

Неисправная видеокарта NVIDIA RTX также может вызывать WHEA UNCORRECTABLE ERROR. Обычно проблема проявляется во время игр, рендеринга, стресс-теста или установки драйвера NVIDIA.

Перед появлением ошибки могут наблюдаться артефакты, черный экран, белые квадраты, зависания, вылеты игр, ошибка Code 43 или пропадание дискретной видеокарты.

WHEA UNCORRECTABLE ERROR из-за SSD и RAM

Поврежденный SSD накопитель или неисправная оперативная память также способны вызывать аппаратные ошибки WHEA. Если Windows получает поврежденные данные, система может уходить в BSOD, зависать или перезагружаться.

При диагностике обязательно проверяется состояние SSD, оперативной памяти, контроллера памяти процессора и стабильность работы ноутбука под нагрузкой.

Частые симптомы перед появлением ошибки

• Lenovo Legion зависает в играх;
• Появляется синий экран смерти BSOD;
• Ноутбук перезагружается под нагрузкой;
• Появляется черный экран во время игры;
• Возникают артефакты изображения;
• Игра вылетает на рабочий стол;
• Снижается FPS;
• Ноутбук перегревается;
• Появляется ошибка Code 43 NVIDIA;
• Windows не загружается стабильно.

Какие ошибки похожи на WHEA UNCORRECTABLE ERROR

• CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
• MACHINE_CHECK_EXCEPTION
• NMI_HARDWARE_FAILURE
• CACHE_MANAGER
• CACHE_INITIALIZATION_FAILED
• MEMORY_MANAGEMENT
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• VIDEO_TDR_FAILURE
• VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
• DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

На каких моделях встречается ошибка

• Legion 5 15ACH6;
• Legion 5 15ARH7;
• Legion 5i 15IAH7;
• Legion 5 Pro 16ACH6H;
• Legion Pro 5 16ARX8;
• Legion Pro 5 16IRX8;
• Legion Pro 5i Gen 9;
• Legion Pro 7 16ARX8H;
• Legion Pro 7i Gen 9;
• Legion Slim 5 16APH8;
• Legion Slim 5i Gen 9;
• Legion 7i Gen 9;
• Legion 9i Gen 9;
• LOQ 15IRH8;
• LOQ 15APH8;
• LOQ 15IRX9;
• LOQ 16IRH8;
• LOQ 16APH8;
• LOQ 16IRX9.

Что можно попробовать самостоятельно

• Проверить температуру процессора и видеокарты;
• Очистить систему охлаждения от пыли;
• Переустановить драйвер NVIDIA;
• Проверить SSD накопитель;
• Проверить оперативную память;
• Обновить BIOS;
• Сбросить настройки BIOS;
• Отключить разгон и Turbo режимы;
• Проверить журнал событий WHEA-Logger;
• Запустить стресс-тест процессора и видеокарты.